თქვენი ბიზნესის ყველა პასუხი ერთ ai AI Brain-ში

aiBRAIN არის ბიზნესის ცოდნის ერთიანი ცენტრი, სადაც ინახება კომპანიის პროფილი, FAQ, ფასები, კატალოგი და წესები. დაკავშირებული AI ასისტენტები იყენებენ ამ ბაზას, რათა კლიენტებს ყველა არხზე ერთი სწორი პასუხი გასცენ.

შეგიძლიათ დაამატოთ კომპანიის საკონტაქტო ინფორმაცია, სამუშაო საათები, FAQ, მომსახურების ან პროდუქტების კატალოგი, ფასები, დაბრუნებისა და ფასდაკლების წესები, მისალმებისა და fallback შეტყობინებები.

ჩვეულებრივი ჩატბოტი ხშირად იზოლირებულია ერთ ჩატში და იგონებს პასუხებს. aiBRAIN არის ცენტრალური ბაზა, რომელიც ერთდროულად მართავს რამდენიმე არხს, პასუხობს მხოლოდ დამტკიცებული ფაქტებით და უცნობ კითხვას ადამიანს გადასცემს.

V1 ვერსიაში მხარდაჭერილია Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp Business, Telegram და საიტის ვებ-ვიჯეტი. ერთი Brain-ის ცოდნა სინქრონულად ვრცელდება ყველა დაკავშირებულ არხზე.

თუ კითხვაზე პასუხი ცოდნის ბაზაში არ არის, Brain არ იგონებს ფაქტებს. სისტემა კლიენტს აწვდის წინასწარ განსაზღვრულ fallback შეტყობინებას და დიალოგს კონტექსტით გადასცემს პასუხისმგებელ თანამშრომელს.

დიახ, Brain მხარს უჭერს სტრუქტურირებულ კატალოგს RAG ტექნოლოგიით. ასისტენტი პოულობს პროდუქტებს, ფასებსა და მახასიათებლებს პირდაპირ თქვენი მონაცემებიდან.

დიახ, სისტემა ინტეგრირდება Google Calendar-თან, ითვალისწინებს თქვენს სამუშაო საათებს, ინტერვალებსა და თავისუფალ სლოტებს და კლიენტს ვიზიტზე ავტომატურად ან მფლობელის დასტურით იწერს.

მონაცემებსა და წესებს აკონტროლებს მხოლოდ ბიზნესის მფლობელი ან უფლებამოსილი ადმინისტრატორი. ერთი ცვლილება მომენტალურად განაახლებს ყველა დაკავშირებული ასისტენტის პასუხს.